Foto: Pixabay
 
Kasus penamparan petugas wanita saat pemeriksaan keamanan oleh seorang calon penumpang berinisial JW di Bandara Sam Ratulangi, Manado pada Rabu (5/7) lalu menjadi bahan pembicaraan netizen pekan ini.
 
Dalam video berdurasi 12 detik itu, si calon penumpang yang sedang berang menampar pipi petugas pada Rabu (05/7). Lalu, diketahui sang petugas bernama Elisabet Wehantow saat itu meminta si calon penumpang untuk melepaskan jam tangan untuk dipindai namun ia menolak. Padahal ini merupakan bagian dari prosedur keamanan penerbangan.
 
Bahkan, Menteri Perhubungan, Budi Karya Sumadi ikut merespons insiden tersebut lewat sebuah tweet. Ia menulis, "Menyayangkan sikap arogansi kpd (kepada) petugas Aviation Security di bandara Sam Ratulangi Manado. Saya sdh (sudah) minta agar sgr (segera) lakukan upaya hukum".
 
Ternyata insiden ini berbuntut panjang. JW dilaporkan atas dugaan penganiayaan terhadap petugas bandara. Sedangkan JW juga melaporkan petugas bandara ke kepolisian atas dugaan perbuatan tidak menyenangkan.

Jumat (6/7), setelah mengikuti pemeriksaan kepolisian di Jakarta, JW meminta maaf atas perbuatannya dan menyatakan penyesalannya di depan media.
 
Dari kasus ini, penting untuk disadari bersama oleh setiap calon penumpang bahwa pemeriksaan keamanan merupakan bagian dari prosedur wajib keselamatan penerbangan baik penerbangan domestik maupun internasional yang harus dipenuhi oleh seluruh calon penumpang tanpa terkecuali.
 
Meski tampak sedikit merepotkan bagi penumpang, sebetulnya ini untuk kenyamanan dan keselamatan penerbangan. Nah, untuk menghindari bunyi alarm detektor, sebaiknya ikuti 3 panduan praktis berikut ini.
 
1/ Smart Wardrobe
Kenakan busana dan aksesori yang aman untuk melewati detektor logam.
  • Pilih busana yang nyaman untuk bepergian dan mudah dilepas saat pemeriksaan. Misalnya, luaran atau jaket dengan kancing serut, ikat pinggang dan sepatu slip-on.
  • Pilih busana dan sepatu tanpa detail stud, kancing, atau hak sepatu dari bahan logam. Sebagian besar ikat pinggang memiliki elemen logam. Biasanya Anda akan diminta melepas ikat pinggang juga. Meski ini tampak sepele, kadang bisa jadi penyebab alarm berbunyi.   
  • Sebelum ke bandara, lepaskan anting atau aksesori tindikan berbahan logam yang ada di bagian tubuh tersembunyi agar Anda tidak perlu digiring ke ruang pemeriksaan untuk mencopotnya.
Ingat, jika alarm detektor berbunyi saat melewati detektor logam, Anda akan diminta mengikuti pemeriksaan pemindai tubuh lebih lanjut.

2/ Smart Packing

Barang bawaan Anda di luar bagasi akan melalui pemindai x-ray.
Berikut beberapa hal yang bisa dilakukan untuk mengurangi kerepotan dan menghindari Anda tertahan lama dalam pemeriksaan isi tas jinjing Anda.
  • Hindari membawa barang berlebihan.
  • Pastikan tas jinjing Anda mudah dibuka untuk mengeluarkan laptop dan kamera saat pemeriksaan.
  • Kemas benda-benda yang mengandung cairan atau gel seperti parfum dalam kemasan berukuran 100ml atau lebih kecil. Kumpulkan dalam pouch transparan yang tertutup rapat untuk memudahkan pemeriksaan dan volumenya tidak lebih dari 1 liter.
  • Jika Anda membawa obat-obatan dan ASI juga harus dikemas sesuai ketentuan di atas dan mudah dikeluarkan dari tas saat pemeriksaan.
  • Hindari membawa buah tangan yang mengandung cairan, aerosol, dan gel dalam tas jinjing Anda. Ini termasuk: minuman beralkohol, bir, wine, snowglobe, makanan kalengan, sirup, parfum, dan losion. Sebaiknya kemas dengan baik dalam koper atau kirim secara terpisah.
  • Jika Anda bepergian dengan anak-anak, damping mereka saat pemeriksaan. Sebagian besar maskapai penerbangan tidak mengizinkan Anda membawa stroller ke dalam kabin karena ruang yang terbatas dan harus dimasukkan ke dalam bagasi. Sebaiknya, pastikan dulu dengan pihak maskapai sebelum Anda berangkat.
  Selanjutnya: Smart Attitude
 
 


3/ Smart Attitude
Antrean panjang pemeriksaan keamanan bisa membuat orang mudah stres. Nah, agar lebih efisien dan juga nyaman untuk Anda dan penumpang yang lain, pastikan Anda sudah melakukan ini.
  • Siapkan tas jinjing dan koper atau barang yang akan masuk bagasi dengan tag berisi identitas dan kontak Anda.
  • Siapkan lembar boarding pass untuk proses verifikasi. Di beberapa bandara, validasi boarding pass dilakukan otomatis lewat mesin pemindai, tanpa bantuan petugas.
  • Jangan datang ke bandara terlalu mepet dengan waktu keberangkatan, terutama di waktu-waktu keberangkatan utama (penerbangan pertama di pagi hari, siang, dan penerbangan petang). Waktu yang singkat bisa memicu kepanikan, apalagi banyak orang cenderung abai akan ada antrean panjang pemeriksaan.
  • Persiapan saat memasuki antrean pemeriksaan: lepaskan jaket, blazer dan masukkan ke dalam keranjang yang telah disediakan.
  • Kosongkan isi saku Anda dan masukkan juga ke dalam keranjang sebelum melewati detektor logam.
  • Jangan sekali-kali bercanda atau mengobrol soal bom, terorisme, senjata api, atau senjata dan hal berbahaya lainnya di kawasan bandara, saat melewati pemeriksaan keamanan atau dalam penerbangan. Anda bisa ditanyai lebih lanjut oleh petugas karena dianggap mengancam keselamatan penerbangan dan bisa menimbulkan kepanikan.
Terdengar sepele, namun maskapai bisa mengambil tindakan serius seperti mendarat darurat, penurunan penumpang, pemeriksaan penumpang, pemeriksaan bagasi, dan sterilisasi pesawat. Proses panjang ini bisa memakan waktu lebih dari 3 jam dan menimbulkan kerugian bagi banyak pihak, baik maskapai maupun para penumpang.

Ancaman sanksi pelanggaran ini diatur dalam UU No.1 Tahun 2009, Pasal 437 sebagai berikut.
- Penjara maksimal 1 tahun untuk menyebarkan informasi palsu.
- Penjara maksimal 8 tahun, jika gurauan menyebabkan kecelakaan atau kerugian harta benda.
- Penjara minimal 15 tahun, jika gurauan menyebabkan orang meninggal.
 
  • Penting untuk memahami apa yang diharapkan oleh petugas jika dibutuhkan pemeriksaan fisik. Petugas yang memeriksa harus mengenakan sarung tangan dan berjenis kelamin sama dengan calon penumpang dan akan disertai satu petugas lain sebagai saksi.
Pemeriksaan fisik biasanya melibatkan sentuhan dengan cara profesional untuk mencari kemungkinan adanya benda tersembunyi di balik busana calon penumpang.

Petugas akan bertanya apakah Anda ingin pemeriksaan dilakukan di tempat pemeriksaan tertutup agar lebih nyaman. Jika dilakukan di tempat tertutup, bawa semua barang bawaan Anda agar tidak hilang atau dicuri.

Jika Anda memiliki kondisi medis yang membutuhkan perlakuan khusus saat pemeriksaan, jangan segan untuk menyampaikannya pada petugas sebelum proses dimulai.
  • Keluarkan laptop dan netbook dari casingnya masukkan dalam keranjang untuk mempercepat pemindaian.
  • Ponsel, MP3 player, dan gadget lain bisa dimasukkan dalam tas jinjing Anda, tidak perlu dipindai terpisah. (f)

 Baca juga:
Dua Bandara di Indonesia Termasuk yang Terbaik di Dunia Versi Airport Service Quality
Transit di Bandara Changi Singapura? Ini 8 Hal yang Bisa Anda Lakukan